شرکتهای کوچک و متوسط، تمایلی به صرف هزینه روی فناوری اطلاعات ندارند و بنابراین از فناوری استفاده زیادی نمیکنند.
شرکتهای کوچک و متوسط، فاقد دانش فنی و پرسنل کارشناس و متخصص میباشند و آموزش کافی را در مورد فناوری اطلاعات برای کارمندان مهیا نمی کنند.
شرکتهای کوچک و متوسط دارای سهم بازار محدود میباشند.( غالباً بطرف یک بازار مناسب محدود شده اند) و بنابراین شدیداً به چند مشتری متکی میباشند.
شرکتهای کوچک و متوسط بیش از مشاغل تجاری بزرگ با خطرات مواجه میباشند زیرا نرخ شکست آنها بیشتر است.
اولین گام برای سیاست گذاری شرکتهای کوچک و متوسط، ارائه تعریفی مناسب برای این شرکتها است. بهدلیل تفاوت کشورها در توسعه اقتصادی و ساختار صنعت، معیارهای تعریف شرکتهای کوچک و متوسط در هر منطقه متفاوت میباشد. بعضی از این تعاریف بر مبنای شاخصهای کمی از قبیل حجم معاملات، داراییها و تعداد کارمندان میباشند. برخی دیگر از تعاریف از رویکرد کیفی هم استفاده نمودهاند.
تعریفی که بانک سرمایه گذاری و صندوق سرمایه گذاری اروپا در مورد شرکتهای کوچک و متوسط ارائه داده اند، در ادبیات اقتصادی جهان مورد پذیرش قرار گرفته و به عنوان یک تعریف استاندارد مورد استفاده قرار میگیرد. در این تعریف که آخرین بار در سال ۲۰۰۳ مورد بازنگری و تعدیل قرار گرفته است، شرکتها براساس سه خصوصیت تعداد کارمندان، حجم معاملات و ارزش کل داراییها تقسیم بندی شده اند. مطابق تز آقای اژدری (اژدری،۲۰۰۷) تقسیم بندیهای مذکور به صورت خلاصه در جدول شماره ۲ نشان داده شده است.
جدول شماره ۲-۵- تعریف بنگاههای کوچک و متوسط از دیدگاه اتحادیه اروپا
تعداد کارکنان (نفر) |
حجم معاملات (میلیون یورو) | ارزش کل داراییها (میلیون یورو) | |
شرکتهای خرد | کمتر از ۱۰ | کمتر از ۲ | کمتر از ۲ |
شرکتهای کوچک | ۱۰ تا ۵۰ | ۲ تا ۱۰ | ۲ تا ۱۰ |
شرکتهای متوسط | ۵۰ تا ۲۵۰ | ۱۰ تا ۵۰ | ۱۰ تا ۴۳ |
سازمان جهانی کار به خاطر وظایف و ماموریتهای منصوبه از طرف سازمان ملل متحد، مسئول پیگیری وضعیت اشتغال جهانی از نظر کیفی و کمی است. این سازمان بیش از چهار دهه در ارتباط با شرکتهای کوچک و متوسط کشورهای عضو سازمان ملل متحد فعالیتهای گوناگون آموزشی، پشتیبانی و تحقیقاتی انجام داده و برای سامان دادن به این فعالیتها و مسئولیتهای خود در ارتباط با شرکتهای کوچک و متوسط اقتصادی جهان تعاریفی را تدوین نموده است. براساس نظر این سازمان شرکت کوچک به یک نهاد مستقل اطلاق میشود که مدیریت اداری و عملیاتی آن به عهده یک یا دو نفری که صاحب یا مدیر آن بنگاه هستند، میباشد و شرکتهای متوسط آنهایی هستند که دارای ساختار سازمانی بوده و در ستاد مدیریت و بخشهای فنی از افراد متخصص و با تجربه نیز استفاده میشود.
شرکتهای کوچک و متوسط اقتصادی در کل اقتصاد جهان از چنان اهمیتی برخوردار است که یک دپارتمان ویژه به نام «دپارتمان شرکتهای کوچک و متوسط» در ساختار تشکیلاتی سازمان ملل متحد، برای توجه به این بخش اقتصاد جهانی ایجاد شده است. وظایف اصلی این دپارتمان بررسی وضعیت شرکتهای کوچک و متوسط جهان، تبیین تعاریف و ارائه پیشنهادهای کارشناسی و نیز انجام ماموریتهای ویژه منطقهای جهت حمایت در ایجاد و توسعه شرکتهای کوچک و متوسط در اقصی نقاط جهان، به ویژه مناطق محروم و توسعه نیافته است.
دپارتمان شرکتهای کوچک و متوسط اقتصادی بانک جهانی برای شناسایی شرکتها از نظر مقیاس تعاریف زیر را مورد استفاده قرار میدهد:
شرکت خیلی کوچک: بنگاههایی که تا ۱۰ نفر کارکن دارند و دارایی آنها تا ۱۰۰ هزار دلار و فروش سالانه آنها هم تا ۱۰۰ هزار دلار باشد.
شرکت کوچک: بنگاهی که تا ۵۰ نفر کارمند دارد، داراییهای آن سه میلیون دلار و فروش سالانه تا سه میلیون دلار باشد.
شرکت متوسط: تعداد کارکنان تا ۳۰۰ نفر، داراییهای ثابت تا ۱۵ میلیون دلار و فروش سالانه تا ۱۵ میلیون دلار باشد.